『楽しくなければ成果は出ない』
[著]田中マイミ
[発行]すばる舎
◆「プラス1」リアクションで、相手は勝手に話し出す
雑談は「聞く」ことが何より大切。つまり、聞き手のリアクションで盛り上がるかどうかのほとんどが決まります。
シャイな人や雑談に自信のない人は、リアクションが小さくなりがちです。自分ではちゃんとしているつもりでも、相手には伝わらないケースが多くあります。
そこでオススメの方法が、いつもの声の大きさやテンションより1 段階上げる「プラス1」リアクションです。
これはコーチングスキルのひとつであり、人に好印象を与えることができます。
自分のプラス1の状態がよくわからない人は、次のことを試してみてください。