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齋藤孝
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生き方・教養
依頼の品格 選択肢を用意して相手の時間を節約する
前項で述べた頼み方の三つのポイントの一つ、「条件を示して頼む」を言い換えると、相手の判断が早まるよ…
読了目安:2分
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生き方・教養
ビジネス
抽象と具象のバランスをとる
自分の「違和感」を無視しない それほど大きな問題ではなくても、ちょっと気になることを伝えたいとき、私…
読了目安:20分
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ビジネス
生き方・教養
「会う直前の十秒ジャンプ」で印象を変える
言葉の印象は、表情と声によってガラッと変わります。 ポイントは、軽さ。今は「重い人」が嫌われる時代…
読了目安:3分
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ビジネス
生き方・教養
「普通」はレベル以下。常に上を目ざす
「軽くも重くもなく、『普通』でいいんじゃないか」と思う人もいるでしょう。 でも、「自分は普通に感じよ…
読了目安:2分
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ビジネス
生き方・教養
自分の話の「適正な長さ」を自覚する
しゃべりすぎる人は、他人の時間を奪っている自分の自己中心性に気づいていないものです。なぜか? 時間…
読了目安:2分
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ビジネス
生き方・教養
依頼の品格 相手にメリットのない依頼はしない
ビジネスでは、相手になんらかのメリットがある場合は頼む。相手にメリットが全然ない時には頼まない。こ…
読了目安:2分
無料
ビジネス
生き方・教養
依頼の品格 口頭の依頼は秒単位にまとめる
イエスを引き出しやすい頼み方のポイントが、三つあります。「短く頼む」「タイミングよく頼む」「条件を…
読了目安:3分
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ビジネス
生き方・教養
謝る対象は「起きた事実だけ」に限る
トラブルや問題が生じた時、大人は、できるだけ責任を問わないようにします。ムダな言い訳もしません。 …
読了目安:2分
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ビジネス
生き方・教養
ネガティブな内容だからこそポジティブな表現を選ぶ
ネガティブ(否定的)な表現を、意識的にポジティブ(肯定的)な表現に変換して話すのも、言葉のズレやク…
読了目安:2分
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ビジネス
生き方・教養
どんな場合も謝罪から入るのが安全策
ノーを言う時には、謝罪の言葉から入ることが大事です。「ミスや悪事をしたわけではない。頼まれ事を断る…
読了目安:2分
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ビジネス
生き方・教養
話のパス回しを意識する。時には黙るのが大人
「あの人と話すと楽しい」という人は、必ずしも話し上手とは限りません。むしろ、話のパス回しがうまい人の…
読了目安:2分
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ビジネス
生き方・教養
空気をつくれば数値はアップする
コーチには、モチベーションを上げて、具体的な結果を出すことが求められます。 上司であれば、常に「チ…
読了目安:3分
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ビジネス
生き方・教養
「自分のネタだ」と思っても相手の話を横取りしない
最近は、MC(マスター・オブ・セレモニー)という言葉もよく使われます。MCは、一人ひとりの個性や能…
読了目安:3分
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ビジネス
生き方・教養
何度も依頼する場合の「一言」の技術
ビジネスはロングスパン。一度は断られた依頼先に再び依頼をすることは多いものです。同じ件をまた依頼す…
読了目安:2分
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ビジネス
生き方・教養
今のベストを尽くそう。相手も完璧を求めていない
時代は、常にサービスを求めるようになりました。なので、質問には具体的に答えることが大事です。「いや…
読了目安:2分
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ビジネス
生き方・教養
「私なら?」でなく「あの人なら?」と聞いて心の距離…
センスの中で一番大切なのは、人間関係の距離感だと思います。親密さや許容範囲ということです。 それが…
読了目安:2分
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ビジネス
生き方・教養
「雑談体力」のない人の見分け方と接し方
どんな時、どんな場面、どんな相手にも使える時事ネタは、当然、天気です。「暑いですね」「この寒さはこ…
読了目安:3分
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生き方・教養
吐く息を意識する。言葉がソフトになるから
感情むき出しの言葉を言わずにすむには、呼吸がポイントになります。 怒りのピークが持続するのは、六秒…
読了目安:2分
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生き方・教養
コミュニケーションにホンネは邪魔だと気づく
大人には、「本当のことだけは言ってはいけない」という暗黙のルールがあります。 かつては、「言ってい…
読了目安:2分
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生き方・教養
対立構造は地雷。絶対につくらない
矛盾点を突きつめないのは、対立構造を絶対につくらない態度につながります。 これらはもう、日本人の美…
読了目安:2分
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